ClickUp有料プランについての疑問点まとめ
ClickUpのプランについては『ClickUp』プラン・価格体系と特徴およびシングルユーザー利用についてにも記載したが、いざ課金しようとするといくつか疑問点が出てきた。調べてもわからなかった点をサポートに確認した。
主な不明点は下記の通り
- 同一プラン内での月←→年契約の切り替えができるか
- 別プランへの切り替えはどのタイミングで行えるか
- 別プランへ切り替えつつ月←→年契約も切り替えることができるか
サポートからの回答
無制限プラン（最安の有料プラン）からビジネスプラン（ビジネス向け有料プラン）へのアップグレードは、残り時間に比例した請求金額となる。
月契約から年契約への変更は、次の請求サイクルでの変更になる（手続きにはメールで help@clickup.comまで問い合わせる必要あり）
有料プランから無料プランへダウングレードするのはいつでもできる。その場合はストレージが100MB 以下である必要がある。
年額プランについての疑問
年額プランを辞められるか？
可能であるとのこと。用意されている操作が無いのでサポートにその都度連絡する必要がある。
年額プランを契約中、上位プランへアップグレードした場合の価格と手続きは？
残り時間による按分とのこと。詳細が不明だったのでこれは後日自分で試してみる予定。
月額プランについての疑問
月額プランをやめた場合の返金は？
プランにかかわらず30日以内なら無条件で返金するという基本ルールがある。そのルール適用で全額戻ってくる。
月額プランから年額への変更はできるか？
可能とのこと。次の更新サイクルで12か月分が請求されることになる。あくまでも更新日から12か月分であり、月額契約をしていた期間は含まれないので注意。
月額プランから上位プランへアップグレードできるか？
こちらもおそらく次の更新タイミングで変わることになると思うが、詳細は不明だったので後日自分で試してみることにする。
有料化はいつ行うべきか？
ClickUpはそもそも趣味アプリではなく生産性を上げるものなので、結論としては「無料プランで不足が出たり有料プランの機能を使いたいと思った」のであれば、即アップグレードすべきといえる。
ClickUp社のプロモーション、たとえばブラックフライデーなどで稀にセール価格になっていることもあるが、それを待ち生産性を上げる機会を先延ばしにするとロスのほうが大きい
参考情報
プランの切り替えについてはサポート対応になるので、 https://docs.clickup.com/en/articles/2280598-billing-faq このページのメールに連絡してほしいとのこと。
また、下記のプランについての解説記事も参考になる
https://docs.clickup.com/en/articles/1045621-how-do-i-change-my-payment-plan
