「空のタグがキャプチャされました」メッセージがスマホに表示される原因と対処法

ファーウェイのスマホで、このようなエラーメッセージが短期間に頻発することがある

  • 空のタグがキャプチャされました
  • スキャンされた新しいタグ
  • 新しいタグがキャプチャされました

など。nova 5tで確認したが、おそらく他の機種でも起こりうる。

原因

スマホに搭載されているNFC機器が、他のデバイスに反応していることで起こる。NFC(おおむね10㎝程度の超近距離通信)でタグを読み取ろうとするものの、スマホに読み取るためのアプリケーションが入っていないのでこのようなメッセージが表示される。

他のデバイスとはiphone、ipad、スマホといったものが挙げられる。

解決方法

  • NFCをOFFにする
  • デバイスから遠ざける
  • アプリをインストールしてログインする

NFCをOFFにするには、ホーム画面>設定>その他の接続>NFC>オフ と操作する(機種により多少の違いがある)。NFC機能を使っていないならオフにするのが最も確実。

HUAWEIに問い合わせた

どのファーウェイ機種で起こるか? → 情報を持っておらず、不明とのこと

NFCオフにしてスマホの動作に支障はあるか? → NFC利用している機能は使えなくなるが使用していないなら特に問題はない

参考情報

ファーウェイ公式サイトにある関連ページ

NFCについての説明

https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00747917/

空タグを示す画面についての説明(ただしアプリにログインするよう要請するだけ)

https://consumer.huawei.com/jp/support/content/ja-jp00721146/

0 Shares: